'Ik heb moeten leren dat ik als patiënt zeggenschap heb over de manier waarop ik behandeld word. Dat het goed is zelf na te denken over mijn wensen en dat ik aangeef hoe ik wil dat zorgverleners met mij omgaan.'
Anke de Jong-Koelé

Verhalen van mensen met een chronische ziekte staan centraal, zowel in het leer-werkboek als op de bijbehorende dvd. Uit deze verhalen blijkt dat patiënten geen onderscheid maken tussen zorg en welzijn, en ook niet redeneren vanuit een bestaand (zorg)aanbod. Zij willen vooral leren omgaan met de beperkingen die ze ondervinden in hun dagelijks leven.
Zorgprofessionals uit de praktijk hebben in focusgroepen op deze verhalen gereflecteerd om de werkelijke problemen en uitdagingen voor eerstelijnszorg boven tafel te krijgen. Vooral de kwaliteit van leven is belangrijk. Iemands medische situatie is daar slechts een onderdeel van. Hoe kan de zorg zich meer richten op de mens en zijn functioneren, en minder op de aandoeningen? Daarvoor moeten professionals een nieuwe werkwijze aanleren: integraal, kritisch en creatief. Dit leer-werkboek bevat veel materiaal om hiermee te oefenen.

'Standaardoplossingen voor mensen met een chronische ziekte werken niet. Dat laat dit boek helder zien. Voor een goede hulpverlening is een open, kritische blik nodig op het leven van iedere patiënt. En vervolgens creativiteit en samenwerking. Een onmisbaar boek in elke opleiding voor zorg en welzijn.'
Prof.dr. A.J.P. Schrijvers, hoogleraar Public Health, UMC Utrecht