In deze les worden drie ontwikkelingen uiteengezet en de zachte burgerschapscompetenties toegelichten, om vervolgens in te gaan op de manier waarophet lectoraat deze vraag uitwerkt in onderzoeken die uitgevoerd worden door de lector, docenten en studenten van het Domein Maatschappij en Recht, in het bijzonder door docenten en studenten Culturele en Maatschappelijke Vorming (CMV) van de Hogeschool van Amsterdam. Bij dit onderzoek wordt nauw samengewerkt met sociale en culturele organisaties en beleidsmakers uit Amsterdam en wijde omgeving.