Communicatiewetenschappers die uit de grond van hun hart iets willen betekenen voor de communicatieprofessie en daar hun hele carrière aan wijden, zijn zeldzaam. Betteke van Ruler is zo iemand. Dit boek bevat een selectie uit haar oeuvre, gerangschikt onder een aantal themas waarover zij vanaf de vroege jaren negentig en nog steeds veel schrijft. Themas die na al die jaren nog steeds relevant en vaak verrassend actueel zijn. Ze was haar tijd nogal eens vooruit. Het is opmerkelijk hoeveel ideeën, gedachten en concepten Betteke jaren geleden al lanceerde en die nog maar kort geleden op grotere schaal een snaar raakten. Al vanaf het begin van haar carrière betoogde zij dat organisaties zich druk moeten maken om afstemming (alignment) met hun stakeholders. Maar in de loop van de jaren gaat zij verder: naast afstemming met belangrijke stakeholders moeten organisaties ook aandacht besteden aan het maatschappelijk humeur. Zij noemt dat re¬flectief communicatiemanagement. Niet minder bekend is haar communicatiestrategieënmodel, het Communicatiekruispunt, en haar ideeën over de taak van de communicatieprofessional. Dit en veel meer themas uit het communicatievakgebied, komen terug in deze bundel.

Betteke van Ruler is emeritus hoogleraar corporate communicatie en communicatiemanagement. Zij heeft een lange carrière achter de rug, eerst als communicatieprofessional, daarna als docent communicatie in het hbo, en sinds 1996 als wetenschapper. In de loop van de tijd heeft zij talloze boeken en artikelen gepubliceerd over communicatiemanagement en over de professionals in het communicatievak.

Als geen ander heeft Betteke van Ruler bijgedragen aan de professionalisering van de communicatieprofessie. Met het oog op communicatie is daarvan het ultieme bewijs. Dit boek is een must read voor iedereen die gelooft in de kracht van excellente communicatie.
- Frank Körver, Boer & Croon Consulting

Het versterken van de re¬ ectieve oriëntatie op het totale communicatieproces is de rode draad in deze overzichtsbundel, waarin Betteke van Ruler mij als communicatieprofessional prikkelt, inspireert en scherp houdt met haar pleidooi voor meer educated guesses.
- Celia Noordegraaf, Communicatievrouw van het jaar 2011

Een overzichtelijke ordening van de bijdrage van Betteke van Ruler aan het brede terrein van communicatiemanagement. De toegankelijk geschreven artikelen zetten opnieuw aan tot reflectie op je eigen denk- en handelwijze. Een aanrader!
- Erik Reijnders, zelfstandig adviseur en auteur