Retourneren

Webwinkel aankoop

Wilt u een boek terugsturen? Stuur een e-mail order@boekhandeldouwes.nl, of bel telefoon 070-7371126.

Retourtermijn 14 dagen mits in nieuw staat. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening client.

Beschadigde boeken, misdrukken en door de boekhandel verkeerd geleverde boeken kunt u binnen zeven dagen na aankoop terugsturen voor rekening van de boekhandel.

POD, printing on demand titels worden speciaal voor u vervaardigd en kunnen niet retour.

Wand- en wereldkaarten worden bij opdracht vervaardigd en vallen niet onder de retourregeling.

Elektronische boeken, e-books, kunt u niet retourneren.

Betalingen met waardebonnen, bijvoorbeeld de boekenbon, worden niet terug betaald bij retournering. 

Retouradres:

Boekhandel Douwes

Herengracht 60

2511 EJ DEN HAAG

Winkelaankoop:

Ruilen of geld terug binnen 7 dagen na aankoop met de kassabon.

Ruilen of geld terug geldt niet voor door u bestelde boeken en wereldkaarten tenzij anders is afgesproken.