WIE SIE MACHTSPIELEN, MAXIMALFORDERUNGEN UND DROHUNGEN SOUVERÄN BEGEGNEN




Als ehemaliger Verhandlungsführer der Polizei hat Matthias Schranner gelernt, mit aggressiven Verhandlungspartnern umzugehen. Drohungen und die Ankündigung von negativen Konsequenzen sind ihm vertraut. In Zeiten, in denen es sowohl in der Wirtschaft als auch in der Politik immer weniger um Konsens geht, zeigt er sieben Prinzipien für die ganz schwierigen Verhandlungen und wie man sie mit maximaler Wirkung in die Praxis umsetzt.