Wanneer Milan, Jesse en Fay een angstaanjagend filmpje over Backrooms op TikTok zien, willen ze hier direct meer van weten. In de -fabriek aan de rand van het dorp ontdekken ze de toegang tot de Backrooms: een oneindig doolhof van gangen, zwembaden en kantoren, gebouwd door een ontspoorde AI die steeds nieuwe werelden creëert. Maar in de schaduwen loert iets. Iets wat jaagt. Iets wat -glitcht. Wat begint als een spelletje, verandert al snel in een race -tegen de klok. Kunnen de kinderen ontsnappen aan Hollowface - het angstaanjagende glitchwezen - of worden ze voor altijd opgeslokt door het systeem?