Je onderhandelt dagelijks, vaak zelfs op meerdere momenten. Dit boek biedt je snel de nodige handvatten om goede resultaten te boeken, zowel zakelijk als persoonlijk.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:
Vier aandachtspunten voor je onderhandelgedrag
Fasen in het onderhandelproces
Het voorbereiden van een onderhandeling
Harde en zachte onderhandelvaardigheden
Het spelen van het onderhandelspel
Omgaan met lastige onderhandelsituaties

Voor iedereen die niet op zoek is naar een zwak compromis, maar liever in gesprek gaat om een voor beide partijen optimale oplossing te vinden.