In Hopeloos verliefd in het kersthotel wordt wannabe-actrice Daphne door haar oud-werkgever gevraagd om mee te spelen in een historisch kerststuk, terwijl haar vriend juist heel graag de feestdagen met haar wil doorbrengen om een speciale vraag te stellen.

Na een rits foute vriendjes en een mislukte poging om actrice te worden lacht het geluk Daphne eindelijk toe. Ze heeft een relatie met de leuke (en rijke!) Ben, een schattige kat en een appartement met een woonkamer zo groot als een balzaal. Oké, haar baan is misschien een beetje saai, maar je kunt niet alles hebben. Met de feestdagen in aantocht hint Ben dat deze kerst weleens éxtra speciaal kan worden. Gaat hij haar soms ten huwelijk vragen?

Dan vraagt Daphnes oud-werkgever vlak voor kerst om haar hulp. Het hotel waar ze vroeger werkte staat bekend om het historische kerstbal. Het bijbehorende toneelstuk dreigt echter in het water te vallen en Daphne zou de boel kunnen redden. Alleen zou ze de kerstdagen dit jaar eigenlijk doorbrengen met haar verloofde in spe... Kiest ze voor haar eigen kerstgeluk? Of voor wat iedereen van haar verwacht?