Wie bepaalt vandaag hoe werkzoekenden en werkgevers elkaar vinden?
Welke spelers maken het verschil in een krappe arbeidsmarkt?
Hoe ziet de toekomst van hr-dienstverlening eruit?

De arbeidsmarkt kent meer bemiddelaars dan ooit: van uitzend- en wervingskantoren tot sociale media en jobboards. Toch blijft dit groeiende intermediaire systeem opvallend onderbelicht bij beleidsmakers, academici en media.

Succesvol matchen in een krappe arbeidsmarkt brengt voor het eerst een volledig overzicht van de intermediaire hr-dienstensector, met bijdragen van experts uit uiteenlopende disciplines: werkgevers, vakbonden, onderzoekers, overheid en experts uit de praktijk zelf. Het boek combineert historisch inzicht met actuele trends en schetst mogelijke toekomstscenario's voor bemiddeling in een steeds schaarser wordende arbeidsmarkt.

Dit unieke naslagwerk richt zich tot hr-professionals, intermediaire spelers, werkgevers, vakbonden, beleidsmakers en onderzoekers. Het biedt hen niet alleen een helder kader om de rol en meerwaarde van intermediairs te begrijpen, maar ook praktische en strategische handvatten om zich voor te bereiden op de arbeidsmarkt van morgen.

Met bijdragen van Marleen Deleu, Paul Verschueren, Frederiek De Kimpe, Patrick Slaets, Piet Van den Bergh, Eva Van Laere, Martin Willems, Karen Huysmans, Tim Goesaert, Ludo Struyven, Thomas Boogaerts, Hendrik Delagrange, Wim Adriaens, Raymonde Yerna, Sabine Lambrichts, Lieven Van Nieuwenhuyze, Viktorija Proskurovska en Wim Davidse.