Uit liefde voor de klant

Uit liefde voor de klant

Els Dhaeze

E-book

Ken je klant Op basis van interviews met meer dan 50 bedrijven en meer dan 200 klantenervaringen biedt Uit liefde voor de klant aan beide partijen nieuwe ideeën om het beste uit de ander te halen.

Direct te downloaden

€ 17,99

e-book downloaden

Beschrijving Uit liefde voor de klant

Ken je klant Op basis van interviews met meer dan 50 bedrijven en meer dan 200 klantenervaringen biedt Uit liefde voor de klant aan beide partijen nieuwe ideeën om het beste uit de ander te halen. Om praktijkervaringen te verduidelijken, na te bootsen en te verbeteren, staat het boek bovendien boordevol concrete voorbeelden, oefeningen en methodes. Ga meteen aan de slag!

Ontdek nog meer over het boek op www.uitliefdevoordeklant.be

ISBN: 9789401422604
Pagina's: 101
Verschenen: 06-11-2014
Rubriek: Personeel en Organisatie

Druk: 1
Uitvoering: E-book
Taal: Nederlands
Uitgever: Lannoo Campus

Merkwaardig Werkgeven

Dit boek toont hoe je een écht sterk werkgeversmerk bouwt. Het biedt een uniek kader dat marketing en HR samenbrengt in één strategische aanpak. Met deze aanpak kun je merkbelofte omzetten in merkbeleving, en tegelijk de continuïteit van je organisatie borgen.

HR-analytics

Deze vierde, geheel herziene, editie van HR-analytics is op diverse punten aangevuld en aangescherpt, met nieuwe, praktische voorbeelden van organisaties die data en AI inzetten. In welke sollicitant schuilt een talent?

YodTum!

Dit boek neemt je mee langs de pijlers van het YodTum model, dat je oog in oog brengt met wie je werkelijk bent én met hoe je je regelmatig manifesteert. Twee spiegelende systemen die ieder van ons aansturen, al zijn we ons daar meestal niet van bewust.