Een helder boek over hoe je met Verbindende Communicatie conflicten kunt ontknopen – thuis, op het werk of in jezelf – en ruimte maakt voor erkenning, rust en samenwerking. Word je eigen bemiddelaar!
Voor alle professionals die zich realiseren dat communicatie hun belangrijkste instrument is. We denken dat we luisteren en begrijpen. We denken dat onze besluiten gebaseerd zijn op onze eigen inschattingen, maar dit is al voor ons gedaan in een enorme dode hoek van ons denken.
Gespreksvoering voor Sociaal Werkers
Geeft sociaal werkers een stevige basis voor effectieve gesprekken in diverse praktijksituaties;
boordevol tips van communicatiedeskundigen voor gesprekken met cliënten en collegas;
inclusief aansprekende praktijkvoorbeelden en opdrachten die tot zelfreflectie aanzetten.
