winkelwagen
print pagina
Management en Economie Bedrijfskunde Management algemeen

 

Boekhandel Douwes Den Haag

Kwaliteit van dienstverlening

de integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management

A. van Borrendam & S. Boomsma

Kwaliteit van dienstverlening

Kwaliteit van dienstverlening

de integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management

Kwaliteit van dienstverlening

 

Op werkdagen voor 23.00 uur besteld meestal de volgende dag in huis.

€ 66,50

Leverbaar

ISBN
9789462760677
Pagina's
320
Verschenen
Rubriek
Management algemeen
Druk
4
Uitvoering
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgever
Koninklijke Boom Uitgevers

De vijf kwaliteitsuitdagingen van zorgorganisaties

Dit boek helpt om van zorgorganisaties duurzame, hoog presterende instellingen te maken. Het beschrijft de vijf belangrijkste kwaliteitsuitdagingen voor zorgorganisaties, én het geeft een schat aan direct toepasbare oplossingen.

Niet nóg meer technologie

Niet nóg meer technologie is hét handboek voor iedereen die denkt: “Waarom gebruiken we dit eigenlijk?” René Wieringa laat zien dat méér technologie zelden de oplossing is. Organisaties investeren jaarlijks miljarden in software, laptops, apps, AI, Scrum of Lean.

CommuniCraft

Op de werkvloer maakt sterke communicatie het verschil tussen overtuigen en over het hoofd gezien worden. CommuniCraft is dé gids voor iedereen die helder, doeltreffend en professioneel wil communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.

Management algemeen

terug meer