Stel je voor dat je nooit meer een onderhandeling verlaat met het gevoel dat je meer had kunnen krijgen. Of je nu een hoger salaris wilt bedingen, een betere deal wilt sluiten met een leverancier of simpelweg sterker wilt staan in zakelijke gesprekken: onderhandelen is een vaardigheid die je kunt leren. In dit boek ontdek je bewezen strategieën om je voorbereiding te versterken, psychologische principes in je voordeel te gebruiken en zelfverzekerd te reageren op tegenargumenten. Je leert hoe je de juiste vragen stelt, wanneer je zwijgt en hoe je een nee ombuigt naar een ja. Dit boek laat je zien hoe elke onderhandeling een kans is om meer waarde te creëren, voor jezelf én voor de ander.