De gezondheidszorg is digitaal geworden, maar de manier waarop gegevens worden vastgelegd en uitgewisseld, is dat niet.
Patiëntgegevens zijn versnipperd over systemen, zorgverleners werken met onvolledige informatie en patiënten hebben geen volledig overzicht over hun eigen gezondheid. Wat bedoeld was als vooruitgang, heeft geleid tot complexiteit, fouten en verlies van samenhang.
Dit boek laat zien hoe deze situatie is ontstaan. Niet door één verkeerde keuze, maar door een opeenstapeling van beslissingen waarin systemen, financiering en beleid uit elkaar zijn gegroeid. Het beschrijft hoe marktwerking, gebrek aan regie en versnipperde digitalisering hebben geleid tot een zorgsysteem dat niet functioneert zoals bedoeld.
Tegelijk maakt dit boek duidelijk dat de oplossing geen toekomstmuziek is. Een andere manier van organiseren bestaat al. Een systeem waarin alle gegevens samenkomen, waarin de patiënt regie heeft en waarin informatie altijd beschikbaar is voor wie die nodig heeft. De vraag is niet of dit mogelijk is. De vraag is waarom het nog niet de standaard is.
Dit boek is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij de zorg, van zorgverlener tot beleidsmaker, en voor iedereen die wil begrijpen waarom een systeem dat zo belangrijk is, zo moeilijk verandert.