Je goede naam komt te voet en gaat te paard.
Een oud gezegde, waarmee duidelijk wordt gemaakt dat het veel moeite kost om een goede reputatie op te bouwen en die je in een oogwenk kunt verliezen. In dit boek passeren enkele voorbeelden van dat effect. Maar er zijn ook goede voorbeelden van bedreigde reputaties, die het goed overleven. Het kan even pijn doen, maar het voortbestaan komt niet in gevaar.
Hier niet alleen aandacht voor de reputatie van organisaties, maar ook persoonlijk. Houd je goede naam in ere.