Onderhandelingen bepalen de toekomst van partnerships, regeringen, akkoorden en leiderschap. In een snel veranderende wereld vallen we vaak terug in compromissen, machtsstrijd en kortetermijndenken.
Helder inzicht in écht effectieve gesprekstechnieken waarmee je zelf steeds opnieuw regie pakt, gepresenteerd op een no-nonsense manier. Een goed gesprek op de werkvloer komt van twee kanten.
Het verhaal in dit boek begint met een managementteam vergadering, met als onderwerp dat medewerkers geen plezier meer hebben in hun werk. De vergadering en uitwerking van dit agendapunt is vormgegeven in 8 leuke en boeiende parabels over een indianenstam.
