Dit boek is bedoeld als referentie handboek voor personen die verantwoordelijk zijn gesteld voor, of ondersteunen bij, het herstructureren van (een deel van) een middel grote tot grote organisatie. Dit met als doel te komen tot verbetering in de bedrijfsvoering. Het behandelt het inrichten van de organisatie aan de hand van formeel gedefinieerde producten en diensten. Sjablonen zijn beschikbaar in het boek voor dat doel. Verder wordt behandelt het plaats geven van Agile en Lean binnen de producten en dienstenorganisatie.