Boekhandel Douwes Den Haag

Help ik word gemanipuleerd

Leer omgaan met ondermijnende collega’s, klanten en leidinggevenden

Jannie de Jong

Help ik word gemanipuleerd

Help ik word gemanipuleerd

Leer omgaan met ondermijnende collega’s, klanten en leidinggevenden

Help ik word gemanipuleerd

 

‘Mevrouwtje, kunt u dat even voor mij regelen?’ Ben helemaal jij klaar met ondermijnende en denigrerende opmerkingen van klanten, collega’s en leidinggevenden? Pieker je over wat je fout gedaan hebt?



Op werkdagen voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis

€ 20,00

Op werkdagen voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis.


Beschrijving Help ik word gemanipuleerd

‘Mevrouwtje, kunt u dat even voor mij regelen?’

Ben helemaal jij klaar met ondermijnende en denigrerende opmerkingen van klanten, collega’s en leidinggevenden? Pieker je over wat je fout gedaan hebt? Kun je de gemene insinuaties moeilijk loslaten en neem je ze vervolgens mee naar huis?

Dit soort manipulatie noemen we witteboordenagressie. En daar gaat dit boek over. In dit boek leer je niet alleen wat witteboordenagressie is, maar ook hoe je het kunt herkennen en begrenzen.

Zodra je dit manipulatieve gedrag gaat herkennen als agressie kun je uit het machteloze gevoel stappen en actie ondernemen. Met de concrete stappen en voorbeelden uit dit boek leer je hoe je de witteboordenagressor begrenst, de macht terugpakt en je eigenwaarde hervindt.

Jannie de Jong geeft al ruim 40 jaar training over omgaan met agressie. Haar missie is om witteboordenagressie, als meest schadelijke en minst herkende vorm van agressie op de kaart te zetten en iedereen te beschermen tegen de schadelijke invloed ervan.


ISBN
9789492528858
Pagina's
152
Verschenen
NUR
770
Druk
1
Uitvoering
Paperback / softback
Taal
Nederlands
Uitgever
S2 Uitgevers

Psychologie